데스크봇
10분 만에 붙이는 AI 상담 에이전트
무엇을 만들었나요
데스크봇은 쇼핑몰, 병원, 학원 같은 사업자를 위한 AI 상담 서비스입니다.
사업자는 안내 문서를 올리고, 코드 한 줄을 홈페이지에 붙입니다. 그러면 상담창이 문서를 근거로 손님의 질문에 답합니다.
AI가 답하지 못한 질문은 상담원에게 넘깁니다. 사업자가 그 질문에 답을 쓰면, 다음부터는 AI가 답합니다.
문서를 올리면 시작합니다
PDF, DOCX, TXT, MD, CSV 파일을 올리면 그 문서로 답하는 상담 에이전트가 생깁니다.
코드 한 줄로 붙습니다
홈페이지에 코드 한 줄을 붙입니다. 카페24, 아임웹, 워드프레스에서도 쓸 수 있습니다.
답마다 출처가 붙습니다
답 아래에 근거가 된 문서와 쪽수가 보입니다. 손님은 답을 확인할 수 있습니다.
모르면 상담원에게 넘깁니다
손님이 연락처를 남기면 사업자에게 알림톡이 갑니다.
못 한 답을 배웁니다
미답변 질문에 답을 쓰면 1분 안에 상담에 반영됩니다.
구독과 대시보드
사업자 확인 뒤 구독을 시작합니다. 상담 수, AI 해결률, 사용량을 한 화면에서 봅니다.
화면으로 보기
사업자가 처음 가입해서 상담을 받기까지의 흐름입니다. 화면을 누르면 크게 볼 수 있습니다.
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01
문서 올리기
회사 이름과 업종을 고르고 안내 문서를 올립니다. 오른쪽에서 바로 상담을 시험할 수 있습니다.
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02
사이트에 붙이기
상담창을 쓸 도메인을 정하고 코드를 복사합니다. 홈페이지 오른쪽 아래에 상담 버튼이 생깁니다.
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03
답변과 출처
손님이 교환 방법을 묻습니다. 상담창이 안내 문서로 답하고, 근거 문서와 쪽수를 붙입니다.
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04
상담원 연결과 미답변 반영
문서에 없는 질문이면 상담원에게 연결하고 연락처를 받습니다. 사업자는 알림톡을 받고, 답을 등록합니다.
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05
사업자 확인과 구독
사업자등록번호를 확인하고 요금제를 고릅니다. 체험 기간과 남은 상담 수가 위에 보입니다.
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06
대시보드
이번 달 상담 수, AI 해결률, 상담원 연결, 사용량을 봅니다. 자주 못 답한 질문도 모아 보여 줍니다.
컨셉 데모입니다. 쇼핑몰 '데일리홈'과 화면 속 이름, 번호, 수치는 예시입니다.